to read complaints and reviews, or file yours.
Ürün vadettiklerini sergilemiyor. İade etmeye çalışıyorum. Sitesinde iade edebileceğim bir sekme yok. Detaylarda fatura kısmında form olduğu yazılmış elime ne mailden ne de siteden bir fatura belgesi ulaşmadı. Arıyorum telefona ulaşılamıyor. Whatsapp dan yazıyorum çevrim içi olup dönüş yapmıyorlar. Basit ve ucuz bir şirket. Müşteri sorunları ile odaklı değil.
Merhaba Ayça Hanım. Yoğun kampanya dönemimizde sipariş vermiş olup sonrasında WhatsApp üzerinden mesaj ile bize ulaşmışsınız. Öncelikle arama hattımız olmadığını bu sebeple aranamadığımızı belirtmek isterim. İletişim kanalları olarak WhatsApp ve Instagram mevcut. WhatsApp üzerinden bize mesajınıza ise 1 saat içerisinde dönüş sağlanmış ve sonrasında sizden dönüş alamamışız. Kampanya ve hemen sonrası dönemlerde takdir edersiniz ki mesaj yoğunluğu yaşandığından mesajlara sırası ile dönüş yapılmakta ve en kısa sürede mesajlara cevap verilmektedir. Gün içerisinde dönüş yapılmayan hiçbir mesaj bırakmamaya özen gösteriyoruz. Bu yoğunluğumuza rağmen 1 saat içerisinde dönüş aldığınız bir marka için böyle bir yorum bizi maalesef oldukça üzdü. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
İade etmek istiyorum. Ürünü hiçbir şekilde iletişim kuramıyorsunuz iade var diyorlar ama yok kesinlikle ben böyle bir si...te görmedim. WhatsApp numarası WhatsApp'ta çıkmıyor. Mail cevap yok. Instagram'dan cevap vermiyorlar. Yorumları kapalı mağdur ediyorlar. Uzağından yakınından geçmeyin.
Aldığım ürün gözüktüğü gibi çıkmadı ve kalite olarak da asla fiyatını karşılayan bir ürün değil. İadesini gerçekleştirme...k için mail attım WhatsApp kanalları üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak bana günlerce iade kodu ulaştırmadılar. Bu süre zarfında online gözükmeleri ile beraber tekrar tekrar yazmış
Bu markadan ürün sipariş ettiğimde, ürünün yurt dışından geldiğini ve görselde görünenin aynısı olmadığını fark ettim. Ü...rün oldukça ucuz ve basit bir yapıya sahipti. İade etmek istediğimde ise iletişim kurabileceğim bir muhatap bulamadım. Sadece bir e-posta ve WhatsApp hattı verilmişti, ancak burada
Merhaba, İade sürecimle alakalı problem yaşıyorum. Sistemde verilen iade kodu Yurtiçi Kargo'da geçersiz görüldüğü için müşteri kodu istiyor fakat firmayla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum bu noktada muhatap bulamıyorum. Yardımlarınızı rica ediyorum