Acil Serviste Haksız Ücret Ve Fatura Mağduriyeti

24 Eylül Salı gecesi, eşimi bilinci kapalı ve nabzı düşük bir şekilde Doruk Tıp Merkezi Acil Servisi’ne götürdüm. Acil ve kırmızı alan hastası olmamıza rağmen, kanunen ücret alınmaması gerekirken benden 6.650 TL kredi kartı ile ödeme alındı. O an sağlık endişesiyle ödeme yaptım, ancak ileride şikayetçi olmayı düşündüğüm için faturamı da almak istedim.

O günden bu yana defalarca hem hastaneye gidip hem de telefonla arayarak faturamı talep ettim. Her seferinde “ilgili birime not alıyoruz, bugün mail adresinize göndereceğiz” denilmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi. Sadece pos cihazı slipim elimde mevcut. Ayrıca, faturada da acil müdahale yerine “doktor muayenesi” olarak işlem gösterildiğini öğrendim; acilden giriş yaptığımız ve gece saatlerinde başvurduğumuz açıkça ortadayken bu durum da ayrı bir mağduriyet oluşturuyor.

Öncelikli talebim, kanunen alınmaması gereken bu ödemenin tarafıma iade edilmesidir. İade yapılmadığı takdirde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.