to read complaints and reviews, or file yours. 
Dörtyolcicek.com üzerinden 13 Şubat’ı 14 Şubat’a bağlayan gece, saat 00.00–01.00 arasında Dr. 0213004720 numaralı siparişimle kız arkadaşıma Hatay’daki adresine teslim edilmek üzere 1.051 TL tutarında, EFT/havale ile ödemesini yaptığım bir çiçek satın aldım. Adresi açık ve net bir şekilde, tam yazdım.
14 Şubat’ta teslimat sağlanması gerekirken firma, adreste “/” işareti olduğu için adresin yanlış olduğunu iddia ederek çiçeği göndermedi. Ben de "Madem adrese getiremiyorsunuz, en azından İskenderun’da bir noktaya bırakabileceklerini, oradan teslim alabileceğimizi" söyledim. Buna rağmen tavırları son derece umursamaz ve ilgisizdi.
Ben Ankara’da yaşıyorum, kız arkadaşım Hatay’da olmasına rağmen bana gelip çiçeği benim almam gerektiğini söylediler. Bu yaklaşım hem mantıksız hem de hizmet anlayışına tamamen aykırı. Üstelik çiçeği hazırladıklarını söyleyerek ürünün ne teslimatını sağladılar ne de ücret iadesi yaptılar; çiçek şu an orada duruyor, hiçbir şekilde amacına ulaşmadı.
Verdiğim açık adrese rağmen teslim edilmeyen, söz verilen tarihte ulaştırılmayan bu siparişim için ya ödediğim 1.051 TL’nin eksiksiz iadesini ya da kız arkadaşımın ev adresine herhangi bir ek ücret talep edilmeden çiçeğin yeniden ve sorunsuz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Mersin Çiçekçilik’ten Sevgililer Günü için bugün saat 15.00 civarında yaklaşık 1.000 TL tutarında kartla ödeme yaparak çiçek buketi siparişi verdim. Siparişin en geç 17.00’ye kadar alıcıya teslim edileceği söylendi ancak çiçekler hiç gönderilmedi. Sorunu iletmek için firmayla görüştüğümde bana alıc...
24 Kasım’da eşime gönderilmek üzere Türkiye Çiçek firmasından T. C. 2134 kodlu bir çiçek siparişi verdim. T. C. 0668914 sipariş kodlu bu ürünün özellikle 24 Kasım günü öğleden önce teslim edilmesini istemiştim, ancak çiçek hiç teslim edilmedi. Bu sipariş için kredi kartı ile 3.633 TL ödeme yaptım. ...
Hatay Dörtyol Hilal Boso Çiçekçilik. Mesajlara dönüş yapmıyorlar. Parayı alana kadar ilgililer, parayı gönderince umursamıyorlar. Çiçeğin üzerine not da bırakmamışlar. Bir daha alışveriş yapmam. Müşteri memnuniyeti sıfır.
Aksaray Çiçekçilik’ten iki defa, en son 3 Ağustos’ta olmak üzere mevsim buketi siparişi verdim. Sipariş verdiğim ürünler ile bana gönderilen çiçeğin alakası yok. Gönderimde, görseldeki çiçeğin neredeyse dörtte biri kadar bile ürün yoktu; buket hem küçük, hem de görselden tamamen farklıydı. Her iki ...
Kesinlikle şikayetçiyim. Saat 14:00 dememe rağmen söylediğim saatten 3 saat sonra teslim edildi ve bu da benim ısrarla yazmamdan dolayı. Aksi takdirde kargocu, 'Bugün yetişemeyebilirim' demiş kızımı arayıp... Bu nasıl bir saygısızlık? Nasıl ki ücretini almadan sipariş oluşturulmuyorsa, müşterinin sö...
Yorumlar