Eksik Ve Farklı Çiçek, İlgisiz Müşteri Hizmeti

Aksaray Çiçekçilik’ten iki defa, en son 3 Ağustos’ta olmak üzere mevsim buketi siparişi verdim. Sipariş verdiğim ürünler ile bana gönderilen çiçeğin alakası yok. Gönderimde, görseldeki çiçeğin neredeyse dörtte biri kadar bile ürün yoktu; buket hem küçük, hem de görselden tamamen farklıydı.

Her iki siparişimde de benzer şekilde eksik ve farklı çiçek teslimatı yapıldı. Ayrıca teslimatlar hem geç yapıldı hem de bu sorunları bildirmek için telefonla aramama rağmen kimseye ulaşamadım.

İki siparişim için toplamda kargo dahil 850 TL ödedim ve ödemeyi EFT ile yaptım. Bu şekilde gönderilen ürünler hem mağduriyet yaşatıyor hem de hediye göndereceğim kişiye karşı mahcup olmama sebep oldu.

Ben bir daha bu firmadan alışveriş yapmayacağım, kimsenin de yapmamasını istiyorum