Yanlış Bilgilendirme Ve Kaba Çalışan Tutumu Nedeniyle İçeri Alınmayan İki Kişi

28.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında İzmit Doris Aquapark’a gitmeden önce işletmeyi arayıp özellikle kapanış saatini ve giriş durumunu sorduk. Telefonda saat 19.00’a kadar açık olduklarını ve 4 kişilik yer ayarladıklarını söylediler. Buna güvenerek toplam 1500 TL ödeme yaptık.

Mekana gittiğimizde 4 kişilik olarak geleceğimizi söylememize rağmen, önden gelen 2 kişi içeri alınırken diğer 2 kişiyi, içerisi boş olmasına rağmen, hiçbir makul gerekçe olmadan içeri almadılar. Çalışanların üslubu son derece kırıcı ve saygısızdı, sanki bedava girmeye çalışıyormuşuz gibi davrandılar. Ayrıca telefonda 19.00’a kadar açık denmesine rağmen bize 16.30’da çıkış yapmak zorunda olduğumuzu söylediler.

Verdiğimiz ücrete rağmen hem yanlış bilgilendirilmemiz hem de bu saygısız tavır nedeniyle paramızla rezil olduk. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, yanlış bilgilendirme ve çalışanların üslubu konusunda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.