Görevli Personelin Kibar Olmayan Davranışı Tesis Ziyaretimi Sonlandırdı

21.04.2026 tarihinde saat 20:15 sularında Doris SPA & Aquapark tesisine hem arkadaşlarımı görmek hem de tesisi merak ettiğim için giriş yaptım. Üst katta bulunan fitness salonunda aletlerin, dumbbell'ların, barların ve makinelerin durumuna bakıp salonu incelerken, içeri girmemden yaklaşık 15 dakika sonra görevli personel beni kibar bir dille de olsa adeta kovarcasına dışarı çıkardı.

İşim gereği Türkiye’nin hemen hemen her yerinde farklı salonlarda idman yapmış biri olarak gittiğim her yerde misafir olarak karşılandım, hatta bazı yerler misafir baş tacıdır diyerek ücret bile talep etmediler. Kendi memleketimde, arkadaşlarımın önerisiyle geldiğim Doris isimli tesiste böyle bir davranışla karşılaşmak, iş etiği açısından hiç hoşuma gitmedi. Aklımda aşağıya inip yıllık üyelik almak varken, ilgili personelin takındığı bu tavır (ya da kendisine bu şekilde talimat verildiyse işletme anlayışı) beni tamamen vazgeçirdi.

Bu davranış nedeniyle tesisi kimseye önermeyeceğim. Daha gelen misafir nasıl karşılanacağını bilmeyen bir ekiple ileride müşterilerin de sıkıntı yaşayacağını düşünüyorum. Merkezde “kalitesiz” diye küçümsenen pek çok salonun bile, buradan daha samimi ve daha iyi hizmet verdiğini rahatlıkla söyleyebilirim.

İlgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve müşterilere karşı tutumun düzeltilmesini istiyorum.