to read complaints and reviews, or file yours. 
Dore Music'den 20.02.2025 tarihinde gitar alışverişi yaptım. 26.02.2025 tarihinde Dore Music tarafından ürünün mart sonu geleceği bilgisi verildiği için yapılan online alışveriş iptal edildi. Ücret iadesinin bir hafta içinde yapılacağı bilgisi verildi. 07.03.2025 tarihinde ödeme yapılmaması üzerine müşteri hizmetleri arandı ve müşteri temsilcisi unutulduğunu ve pazartesi günü (10.03.2025) ödeme yapılacağı bilgisini iletti. 11.03.2025 tarihinde hâlâ ödeme olmadığı için tekrar müşteri hizmetleri arandığında muhasebenin bir hafta içinde ödeme yapacağı bilgisi verildi. Hâlâ ne zaman ödeme yapılacağı belli değil. Sürekli alışveriş için tercih ettiğim (mağaza çalışanlarının her zaman çok iyi olduğunu düşündüğüm İzmir Mavişehir şubesi) göre online alışverişte bu sıkıntıyı yaşıyor olmak marka adınıza hiç yakışmıyor.
Dore müzikten yaklaşık 17.000 TL değerinde gitar alıp iade ettim. İade tarihi 15.04.2024tur ve 10 gün içerisinde para iadesinin yapılacağı söylenmiştir. Buna rağmen Müşteri hizmetiyle defalarca görüşmeme rağmen para iadesi hala gerçekleşmemiştir. Eğer para iadesi gerçekleşmezse ben adli kurumlara b...
Dore Müzik resmi online sitesi üzerinden ürünler sipariş verdim. Yaklaşık 4-5 gün sonrasında ürünlerin stokta olmadığıyla ilgili geri dönüş yaptılar, alternatif ürünler teklif ettiler. İhtiyacımın kendi seçtiğim ürünler olduğunu belirttim ve verdiğim siparişi iptal ettik. Ödediğim ücreti iade ettikl...
27/02/2024 tarihinde Doremusic'in kendi uygulamasından yaptığım alışverişi iptal ettim. Paramın iadesi bugün, yani 07/03/2024 itibarıyla hala yapılmadı. Müşteri hizmetleri tarafından 10 iş günü ileri sürülerek oyalanıyorum. Hiçbir online alışverişimde param bu kadar bekletilmemişti. Kimseye Doremusi...
03.01.2025 tarihinde Samsun Piazza AVM Doremusic mağazanızdan 1 adet elektro gitar ve amfi siparişi vermiştim. Amfi 1 hafta sonra, yani 10.01.2025 tarihinde ancak elime ulaşabildi ama gitar gelmedi. Peşine kargo bildirimi geldi ki gitarı amfi elime geçtiği gün kargoya vermişsiniz! Aynı kişinin aldığ...
04.10.2023 tarihinde dore müzik www.do-re.com.tr online sitesi üzerinden yapmış olduğum 20bin TL'lik alışverişim tarafıma ulaşınca beğenmeyip 11.10.2023'te iadesi teslim alınıp iadesi yapılmıştır. Denilerek 14 günden fazladır. Bekletilip oyalanıyorum; yaptığım e-mail ve telefon görüşmelerinde en geç...
Yorumlar