Dore Müzik'ten Gitar Teslim Edilmedi Ve İade Gecikti


27 Ocak 2026 tarihinde Ataşehir’deki Dore mağazasına 10.700 TL ödediğim gitarı iade ettim. İade işlemi sırasında ücretin bana geri ödeneceği söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Mağazaya sorduğumda, işlemin muhasebeye iletildiğini belirttiler fakat ne hesabıma ne de IBAN’ıma herhangi bir geri ödeme gerçekleşmedi. Bu tutar benim için yüksek bir meblağ ve bu kadar bekletilmek mağduriyet yaratıyor.
Ücret iademin en kısa sürede IBAN’ıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Dore Music'den 20.02.2025 tarihinde gitar alışverişi yaptım. 26.02.2025 tarihinde Dore Music tarafından ürünün mart sonu geleceği bilgisi verildiği için yapılan online alışveriş iptal edildi. Ücret iadesinin bir hafta içinde yapılacağı bilgisi verildi. 07.03.2025 tarihinde ödeme yapılmaması üzerine ...

Dore müzikten yaklaşık 17.000 TL değerinde gitar alıp iade ettim. İade tarihi 15.04.2024tur ve 10 gün içerisinde para iadesinin yapılacağı söylenmiştir. Buna rağmen Müşteri hizmetiyle defalarca görüşmeme rağmen para iadesi hala gerçekleşmemiştir. Eğer para iadesi gerçekleşmezse ben adli kurumlara b...
Yorumlar