to read complaints and reviews, or file yours.Doremusic Hala Tarafıma Herhangi Bir Ödeme Yapılmadı
27 Ocak 2026 tarihinde Ataşehir’deki Dore mağazasına 10.700 TL ödediğim gitarı iade ettim. İade işlemi sırasında ücretin bana geri ödeneceği söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Mağazaya sorduğumda, işlemin muhasebeye iletildiğini belirttiler fakat ne hesabıma ne de IBAN’ıma herhangi bir geri ödeme gerçekleşmedi. Bu tutar benim için yüksek bir meblağ ve bu kadar bekletilmek mağduriyet yaratıyor.
Ücret iademin en kısa sürede IBAN’ıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İade talebinizle ilgili yaşadığınız gecikme için üzgünüz. 27.01.2026 tarihinde Ataşehir mağazamızdan alınan ürününüzün 10.700 ₺ tutarındaki ücret iadesi, 09.02.2026 tarihinde tarafımızca tamamlanmıştır. Ücret iadelerinin hesabınıza yansıma süresi, muhasebe işlemlerindeki yoğunluk ve bankaların işlem sürelerine bağlı olarak değişmektedir. Bu süreçte yaşanan gecikme için anlayışınızı rica eder, iadenizin en kısa sürede hesabınıza yansıması için gerekli işlemleri sürdürüyoruz. Herhangi bir soru veya ek destek talebiniz için, bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, doremusic Müşteri Hizmetleri
Merhaba. İadeniz yapıldı mı?