Havuz Bone Kuralı Ve Hijyen Sorunları

07.07.2026 tarihinden beri ailemle birlikte Mersin’deki Doramar Tatil Köyü’nde konaklamaktayız ve şu an hâlâ tesisteyiz. Ancak hem havuz kuralı hem de hijyen konusunda ciddi şekilde mağdur edildik.

Tesisin havuzunda bonesiz girmenin yasak olduğu söylenerek, eşim, çocuklarım ve ben cankurtaran tarafından havuzdan çıkarıldık. Böyle bir kural olduğunu rezervasyon öncesinde veya otele girişte hiçbir yerde görmedik, bilgilendirilmedik. Üç gündür tesiste olmamıza rağmen bu kuralın bize bugün söylendiğini, kuralın da bugün konulduğunu ifade ettiler. Böyle bir uygulaması olduğunu bilseydim bu tatil köyünü müşteri olarak hiç tercih etmezdim.

Ayrıca hijyen konusunda da ciddi problemler var. Bardaklarda ruj izi olmasına rağmen yıkanmadan tekrar misafirlere içecek servisi yapılıyor, yemek tabaklarında da benzer şekilde temizlenmemiş izler ve lekeler bulunuyor. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de kendimizi güvende ve rahat hissetmemizi engelliyor.

Doramar Tatil Köyü’nden, havuzdaki bone ve benzeri kurallar konusunda misafirlerin açık ve zamanında bilgilendirilmesini, hijyen standartlarının acilen düzeltilmesini, yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili olarak da tarafımıza açıklama ve özür bekliyorum.