to read complaints and reviews, or file yours. 
1-4 Eylül tarihleri arasında ailemle birlikte Mersin’deki Doramar Hotel’de konakladık. 3041 numaralı odada kaldık ve otelde ciddi anlamda hijyen sorunları yaşadık. Oda temizliği yüzeysel yapılıyor, mutfak kısmı ise oldukça kirliydi. Havuzda çalışan görevliler hiçbir şekilde denetim yapmıyor, çocuklar bezle havuza giriyor ve hijyen kurallarına uyulmuyor. Herkes güneş kremiyle havuza giriyor, bu durum da suyun kalitesini olumsuz etkiliyor.
Tatilimizin ikinci gününde ben ve oğlum ciddi şekilde rahatsızlandık ve bağırsak enfeksiyonu geçirdik. İki gün boyunca hastanede yattık ve tedavi gördük, bu süreçte yaklaşık 2000 TL ek masrafımız oldu. Otel yönetimine defalarca durumu bildirmemize rağmen sadece “ilgileniyoruz, bakacağız, halledeceğiz” şeklinde geçiştirildik ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca yemekler sürekli aynıydı ve deniz de kullanılamayacak kadar kötüydü.
Bunun yanında, otele geldiğimizde kulüp ve fitness alanlarının kapalı olduğunu, tadilatta ve bakımda olduklarını öğrendik. Çocuklara yönelik etkinliklerin çoğu ücretliydi ve sadece bir akşam kısa bir müzik etkinliği yapıldı. Otele gelmeden önce bu alanların kapalı olacağı veya etkinliklerin ücretli olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Biz bu imkanların açık olacağını düşünerek rezervasyon yaptık; sonradan açılması veya açılmaması bizim için bir anlam ifade etmiyor.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum.
1-5 Ağustos tarihleri arasında Mersin Doramar Otel’de dört aile olarak, her şey dahil konseptli bir paketten faydalanmak üzere konakladık. Rezervasyon numaramız 2059’dur. Ancak otelde kaldığımız süre boyunca ciddi memnuniyetsizlikler yaşadık. Öncelikle, odalarda yalnızca havlu değişimi yapıldı, çar...
03.08.2025 - 08.08.2025 tarihleri arasında Mersin Doramar Hotel’de konakladık. Otelin genelinde ciddi bir hijyen problemi vardı; oda, banyo, restoran ve ortak alanlar son derece kirliydi. Odamızda yoğun bir tuvalet ve nem kokusu vardı, duvarlarda ölmüş sinekler, yataklarda lekeler bulunuyordu, kapıl...
06.09-10.09 tarihleri arasında Mersin Doramar Otel’de konakladım. Otele giriş yaptığım andan itibaren odaların hijyen seviyesi son derece kötüydü; odada aşırı derecede kir ve rutubet kokusu vardı, ayrıca her yerde çöp bulunuyordu. Bu durum konaklamam boyunca devam etti ve temizlik konusunda hiçbir i...
1 Ağustos’ta 6 kişi olarak Doramar Aqua Resort Hotel’e giriş yaptık ve 6 Ağustos’a kadar konakladık. Otelde kaldığımız süre boyunca odalar çok pis ve hijyen kurallarına uygun değildi. Özellikle havuzdan kaynaklandığını düşündüğümüz bir sebeple, grubumuzdaki herkes bağırsak ve mide enfeksiyonu geçire...
Yorumlar