to read complaints and reviews, or file yours. 
Dora otel Afyon gazlıgöl ile 25, 26 ve 27 Ocak tarihlerinde 3 gece konaklayıp 28 Ocak’ta çıkış yapmak üzere, toplam 3 gece 4 gün için 14.850 TL’ye telefonda anlaşma sağladım ve 3.000 TL’yi kapora olarak gönderdim. Oteli internet reklamlarından görüp ulaştım, rezervasyon sürecini de WhatsApp üzerinden paylaşılan numara üzerinden telefonla konuşarak gerçekleştirdik.
Bugün otele henüz giriş yapmadan, yola çıkmadan önce konum bilgisi almak için aradığımda, rezervasyon teyidi sırasında sistemde rezervasyonumun 2 gece olarak göründüğü ve 3. Gece için benden ek ücret talep edildiği söylendi. Oysa telefon görüşmesinde özellikle ve defalarca 3 gece konaklama üzerinden konuşmuştuk. Bana sonrasında bir PDF gönderildi, bunu makbuz olduğunu düşünerek açıp detaylı incelememiştim, meğer bu bir sözleşmeymiş. Buna rağmen otelin kendi telefon kayıtlarında 3 gece üzerinde anlaştığımızın açıkça yer aldığını düşünüyorum.
Otele fiilen giriş yapmadım, bu koşullarda konaklamayı da gerçekleştirmedim. Telefon görüşmelerimin otel kayıtlarında mevcut olduğuna inanıyorum ve özellikle 3 gece üzerinden konuştuğum ses kaydının incelenmesini ve bu ses kaydının tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Kaydın dinlenmesiyle, rezervasyonun 3 gece olarak yapıldığı anlaşılacağı için, ödemiş olduğum 3.000 TL kapora ücretimin de tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin, telefon kayıtları dikkate alınarak, ek ücret talebi olmaksızın ve kapora bedelim iade edilerek çözülmesini talep ederim.
12 Ekim - 16 Ekim 2025 tarihleri arasında Afyon Gazlıgöl’de bulunan Dora Thermal Otel’de konaklamak üzere rezervasyon yaptırdım ve toplamda 19.400 TL ödedim. 12 Ekim gecesi mecburiyetten bir gece kaldım, sabahına otelden ayrıldım. Otelin hem odasında hem de ortak alanlarında ciddi sorunlar yaşadım: ...
17.10.2025 giriş, 21.10.2025 çıkış tarihleri için Afyon Gazlıgöl’de bulunan Dora Thermal Otel’e toplam 2.800 TL’yi acenteye havale, 9.500 TL’yi ise kredi kartımdan olmak üzere ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımızda, internet ve görsellerde gördüğümüz hijyen ve düzenle uz...
Afyon Gazlıgöl’de bulunan Dora Termal Otel’e, 15.12.2025 Pazartesi günü için telefonla rezervasyon yaptırdık. 0530 070 ** ** numaralı hattan n*** Hanım ile görüşülerek 7.500 TL ön ödeme talep edildi, biz de 5.000 TL ve 2.500 TL olacak şekilde toplam 7.500 TL’yi IBAN üzerinden ödedik. Otelin internet...
Dora Termal Otel’e Tatil You isimli bir acente üzerinden, acentanın gönderdiği fotoğraflara güvenerek 2.000 TL kapora ile rezervasyon yaptım. Ödemeyi 22.01.2026 tarihinde kredi kartıyla gerçekleştirdim ve 24.01.2026 tarihinde otele giriş yapmak üzere Afyon Serinhisar’daki otele gittim. Otele gittiğ...
Afyon’daki Dora Thermal Otel’e Ö*** K** adına 5 günlük konaklama için toplam 18.400 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Otele giriş yaptığım gün rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım ve bana 1 gece konaklama bedeli kesilerek kalan tutarın 7–14 gün içinde havale yoluyla tarafıma iade edileceği söylendi...
Yorumlar