to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Doqu Home satıcısından Easy Cotton Glimmer çift kişilik gri nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş verirken sistemde ürünün 6 Aralık Cumartesi kargoya verileceği, 9 Aralık Salı günü de tarafıma teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 421 068 200 0’dır.
Ürün kargoya verilmediği için Doqu Home ile iletişime geçtim ve bana 8 Kasım tarihinde ürünün kargoya verileceği söylendi, fakat bu söz de yerine getirilmedi. Ne ürünüm elime ulaştı ne de gecikmeyle ilgili net ve şeffaf bir açıklama yapıldı.
Siparişini verdiğim nevresim takımının acilen hazırlanarak kargoya verilmesini, gönderi takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Doqu Home nevresim takımı için bana geri dönüş yapmadı. İade talebim karşılanmıyor. Sürekli merkezden haber bekliyorlar. Ürünü kargo almaya bir türlü gelmedi ve yönlendirmediler... 10 günden fazla oldu ve çalışanlar çok anlayışsız ve kabalar... Acil çözüm gereklidir.
2 Kasım tarihinde Karaca’dan 2 adet nevresim takımı ve 2 adet dekor ürünü satın aldım, toplamda yaklaşık 1.600 TL ödeme yaptım. 3 Kasım’da siparişimin...
17 Kasım tarihinde Karaca internet sitesinden Karaca Home nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 93255581 olmasına rağmen aradan 20 günden fazla zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Siparişle ilgili bilgi almak için Karaca’ya WhatsApp hattı üzerinden ...
24.11.2025 tarihinde Doqu Home’un kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişi teslim aldığımda, pakette eksik ürün gönderimi olduğunu fark ettim. Yastık ve nevresim olarak verilen siparişimde, nevresim tarafıma hiç iletilmemiştir. Siparişime ait referans numarası 1763735437HNQSZgw569’dur...
Yorumlar