to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2023 tarihinde Franke Yetkili servis Pendik Şubesine kapora ücretini de ödeyerek arızalı set üstü ocağımı teslim ettim.
3 ay sonra rica minnet yedek ocak talep ettim. Getirdikleri ocak arızalı ve gaz kaçağı olan bir ocaktı. Sorunlu ocağı bile isteye kaza riski gözetmeksizin, insan hayatını da hiçe sayan bir düşünce ile montaj yaptılar. Montaj sonrası ise, görevlinin " gazı vanadan kapatıp açın, ocak gaz kaçıyor " şeklinde bilgi vermesi insan ve insanlık üstü bir davranıştı.
4 aydır ocağın yapılıp teslim edilmesini bekliyorum.
Erciyes Teknik ve Franke Fabrikası yetkilileri nin sorumsuzlukları ilgisizlikleri beni fazlasıyla mağdur etmeye devam ediyor.
2023 Ağustos ayında Arçelik'ten Aspiratör, Ocak ve Fırın aldık. Mutfağımızda yapacağımız tadilat için ürünlerin ocak ayı içinde teslim edilmesini istedik. Ocak ayında mutfağımızın tadilatı tamamlandıktan sonra ürünlerin evimize gönderilmesini talep ettik. Ocak ve fırın evimize ulaştı. (Ayrıca servis...
09.01.2023 tarihinde Arçelik mağazasından ankastre set aldım. 11.01.2024 tarihinde ise yetkili servis ürünleri kurmak üzere geldiler ocak ve fırını kurdular, ancak davlumbazı prizden dolayı kurmadılar, hazırlığını nasıl yapılacağı servis tarafından anlatıldı. Ayrıca elektrikçi sabit elektrik işlerim...
Franke marka davlumbaz fırın ocak seti aldım. Ürün kurulumu yapıldı ancak davlumbazın filtresi eksik olduğundan onu ayrıca sipariş etmemiz gerektiğini söyledi ve ödeme yaptık. 25.11.2024 tarihinde karbon filtre için 1.200 TL ödeme yaptım. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen karbon filtre montajı yapılma...
03.08.2024 tarihinde almış olduğumuz ankastre set için ilk olarak 05.08.2024 tarihinde gelen servis (Urla servisi) davlumbaz kurulumunu yaparken hem fayansımızı patlattı hem de davlumbaz kutusunu kısa kestiği için altına dübel koyup gitti. Ocak ve fırın için alta priz yapılması gerektiğini söyledi. ...
Yorumlar