Teslim Edilmeyen Siparişe Sahte Teslimat Ve Bahaneler

08.11.2025 tarihinde saat 19:20’de Domino’s Silahtar Caddesi şubesinden mobil uygulama üzerinden iki adet Ocakbaşı pizza siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 680 TL’ydi ve sipariş numaram DB16F1’dir. Aradan 1 saat 30 dakika geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise fırın arızası, kuryenin motorunun arızalanması ve kurye eksikliği gibi çeşitli bahanelerle karşılaştım. Üstelik siparişim elime ulaşmadan sistemde “teslim edildi” olarak görünmesi de çok saçma ve yanıltıcıydı.

Siparişim kapıda ödemeydi ve ürünleri teslim almadığım için iade ettim. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum fakat yaşadığım mağduriyet nedeniyle Domino’s yetkililerinden ilgili şubeye gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.