Teslim Edildi Olarak Gösterilen Siparişin Gerçek Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

29 Temmuz 2026 tarihinde saat 16:43’te Domino’s Pizza web sitesi üzerinden sipariş verdim. Saat 17:30 olmasına rağmen siparişim bana teslim edilmedi, ancak sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünüyordu. Siparişimde Bol Peynirli Ekmek, Sucuklu Domino’s Roll ve Coca-Cola bulunuyor ve toplam tutar 360 TL olarak Domino’s Cüzdan üzerinden ödendi.

Bunun üzerine ilgili şubeyi aradığımda bana kuryelerinin olmadığını ve siparişimi beklettiklerini söylediler. Ben de kurye yoksa genel merkezi arayıp online siparişleri durdurmaları gerektiğini, kendi keyiflerine göre beni bekletemeyeceklerini söyledim. Buna karşılık telefonu yüzüme kapattılar. Hem siparişin sistemde teslim edilmiş görünmesi hem de bu saygısız tutum kabul edilebilir değildir.

Domino’s Pizza’dan, bu yaşanan süreçteki ilgisizlik ve saygısız davranış nedeniyle ilgili şubenin acilen denetlenmesini ve Domino’s Cüzdan ile ödediğim siparişimin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.