to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Pizza Ve Yetersiz Malzeme İçin İade Talebi
07.03.2026 tarihinde 19:43 saatinde Domino's uygulamasından 2 adet orta boy pizza siparişinde bulunduk. 20:25'de teslim aldığımızda ürünlerin soğuk ve malzemelerin yok denecek kadar az olduğunu gördük; ürünleri yemeden çöpe attık. Şikayetimizi uygulama üzerindeki numaradan şubeye ilettiğimizde, bizi ilgilendirmiyor, iade almıyoruz, şikayet edin deyip umursuz bir şekilde telefonu yüzümüze kapattı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda şubeyle görüşüp hiçbir işlem yapamayız deyip telefonu kapattılar. Bu konu hakkında ücret iademi istiyorum; gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Yıllardır Domino's uygulamasından sipariş veriyorum; ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Sayın Eray Bey, 07.03.2026 tarihinde yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siparişinizin soğuk ve eksik gelmesi, ayrıca şube ve müşteri hizmetleri temsilcilerimizin size karşı tutumu kesinlikle kabul edilemez. Sizin gibi uzun süredir Domino's tercih eden bir müşterimizin böyle bir durumla karşılaşması bizi derinden üzmektedir. Yaşadığınız sorunu derhal inceleyecek, ilgili birimlerimizle görüşerek gerekli adımları atacağız. Geri dönüşümüz en kısa sürede olacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler ilginiz için geri bildiriminiz için 🙏
Süreç üzeriden 4 gün Geçti tekrar iletişim sağlanılmadı ücret iadesi ile alakalı firma tarafından ücret iademi istiyorum
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
