Müşteri Şikayeti: Domino’s Şubesindeki Hizmet Sorunu
28.07.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Sivas Cumhuriyet Üniversitesi Dom...ino’s şubesine gittim ve çalışanlardan M**** Hanım’ın tutumundan dolayı cid
28.07.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Sivas Cumhuriyet Üniversitesi Dom...ino’s şubesine gittim ve çalışanlardan M**** Hanım’ın tutumundan dolayı cid
"Şikayet olumlu dönüş yapılmıştır"
28 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 civarında Domino’s’un kendi sitesi üzerinden Kayseri Sivas Caddesi şubesin...den teslim edilmek üzere biri pan, diğeri normal hamur olmak üzere 2 adet pizza siparişi verdim. Gelen ürünlerden pan hamur olan pizzanın dışı pişmiş görünmesine rağmen içi hamur h
Domino's Pizza Sivas Yenişehir şubesinden bugün iki adet süperix orta boy sarımsak kenarlı pizza siparişi verdik. Sarıms...aklı kenar için ekstra ücret ödememize rağmen pizzalar sade, kenarları düz ve malzemeleri son derece yetersiz şekilde geldi. Aynı sorunu aylar önce de yaşamıştık, buna rağmen düzel
"Teşekkür ederim geri dönüş sağladığınız için"
Kayseri Sivas Caddesi Domino’s şubesinden bugün orta boy Sarımsaklı kenar p...izza siparişi verdim ancak talep ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürü
1 Haziran 2026 tarihinde saat 20.52’de Domino’s Sivas İstasyon şubesinden Setcard ile toplam 830 TL tutarında sipariş ve...rdim. Verdiğim sipariş, belirtilen süre içinde teslim edilmedi ve ancak 21.52’de, yani tam 1 saat sonra elime ulaştı. Gecikme nedeniyle şubeyi aradığımda, çalışanlar tarafından sa
Bugün Sivas Domino’s şubesinden Getir üzerinden yaklaşık 525 TL tutarında “bol etli pizza” siparişi verdim. Ancak sipari...şim bol etli yerine sucuklu pizza olarak geldi. Uygulamadaki açıklamada özellikle bol etli olarak seçmeme rağmen, hem Domino’s hem de Getir tarafı “sucuklu sipariş vermişsiniz” diy

Bugün saat 16.00 civarında Trendyol GO üzerinden Sivas Merkez Örtülüpınar D...omino's şubesinden pizza siparişi verdim. Aynı durumu dün de yaşadım. İki g
26 Nisan saat 22.42’de Sivas Cumhuriyet Üniversitesi Domino’s şubesinden online ödeme ile verdiğim pizza siparişimde hem... hijyen hem de hizmet süresiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişin teslim süresi olması gerekenden çok daha uzun sürdü ve ürün elime ulaştığında pizzanın içinden taş parçası



17 Nisan saat 22.30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s Piz...za Sivas Şubesi’nden bol sucuklu pizza siparişi verdim. Ancak gelen pizzada


27.02.2026 tarihinde Domino’s Kayseri Sivas Caddesi şubesinden pizza ve tavuk siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürü...nleri saat 18:00’de teslim alacağım şeklinde özellikle konuştuk ve buna göre anlaştık. Ancak saat 17:15’te siparişe ilave yapmak için şubeye gittiğimde, pizzanın saat 17:00’de fırı
14.02.2026 tarihinde Domino’s Pizza uygulaması üzerinden Kayseri Sivas Caddesi şubesinden 3 orta, 1 büyük boy pizza sipa...rişi verdim. Siparişi verdikten sonra uygulamadan takibe geçtiğimde, 30 dakika dolmadan “teslim edildi” bilgisiyle karşılaştım ancak ortada herhangi bir teslimat yoktu. Bunun üzer
13.02.2026 tarihinde saat 01.50 civarında Yemeksepeti üzerinden #jpf5-2607-9dkr sipariş numarası ile Sivas Merkez Domino...’s şubesinden sipariş verdik. Siparişi getiren kurye apartmanın içine girip duvara işedi. Yemek sektöründe hijyenin bu kadar önemli olduğu bir ortamda böyle bir saygısızlıkla karşı
"Markaya hassas davrandıkları için teşekkür ederim"
07 Ocak 2026 tarihinde Domino's uygulaması üzerinden eve teslim sipariş ver...dim. Siparişi oluşturduktan en fazla 45 saniye sonra Sivas Domino's şubesin
Domino’s Pizza Sivas Cumhuriyet Şubesi’nden orta boy 3’lü pizza siparişi ve...rdim. Siparişimiz, adresimize oldukça uzak bir yerden getirilmiş ve tam 1 s
"İyiydi"
Sivas Domino's Üniversite şubesinde bugün saat 18.00 civarında verdiğim piz...za siparişim üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilm
5 Ocak günü saat 17.56’da Domino’s Sivas şubesinden uygulama üzerinden bir sipariş verdim. Aradan 1 saatten fazla zaman ...geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, buna rağmen benden sonra verilen siparişlerin müşterilere ulaştırıldığını gördüm. Siparişimin takip kodu 896F35’tir. Şubeyi arayıp duru
05.01.2026 tarihinde saat 16.50 civarında Sivas’ta bulunan Domino’s Kampüs Şubesi’nde restoran içinde yemek yemek için s...ipariş verdim. Yaklaşık 50 dakika boyunca restoranda beklememe rağmen sipariş verdiğim ürünlerim hazırlanmadı. Bu süre zarfında işletmenin ilgisizliği ve yavaşlığı nedeniyle ciddi
09 Kasım tarihinde Domino’s Sivas Merkez şubesinden uygulama üzerinden 8660...6320 numaralı siparişimle 3 adet orta boy pizza aldım. Siparişimi ödemeyi D
19.10.2025 tarihinde Sivas şubesinden 10609715662 numaralı siparişim için 355 TL’yi banka kartı ile ödedim. Siparişim kı...sa süre sonra şube tarafından aranarak yoğunluktan dolayı teslim edilmeyeceği söylendi. Ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ödediğim ücretin iadesi yapıldı. Ancak mağaza p
3 Ekim 2025 tarihinde saat 23:28'de Domino's uygulaması üzerinden Sivas Cumhuriyet şubesinden sipariş verdim. Siparişim ...yaklaşık 55 dakika sonra, 4 Ekim saat 00:25'te teslim edildi. Sipariş numaram: CC83AD. Domino's'un 30 dakika sonrası ücretsiz kampanyası olmasına rağmen, ürünler hem geç hem de yen
Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza Sivas Merkez şubesinden verdiğim büyük... boy pizza siparişlerimde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Siparişlerim
14 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Sivas Caddesi şubesinden verdiğim siparişte sorun yaşadım. Siparişimi 17:52'de verdim, a...ncak teslimat 18:26'da gerçekleşti ve bu süre bana göre oldukça gecikmeliydi. Ayrıca, siparişimde bolmalzemos pizza istememe rağmen margarita pizza teslim edildi. Bu durum ikinci
"Müşteri hizmetleri M** hanıma teşekkür ederim 🥰"
Sivas Domino's Pizza 4 tane pizza söyledik hepsi buz gibiydi zor yedik. Ayr...ıca ürünün teslim süresini aşmamak için siparişi teslim etmiş gibi gösterdi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100