to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde saat 14:58'de Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza Kavacık şubesinden sipariş verdim. Siparişim tam 1 saat 10 dakika boyunca teslim edilmedi. Gecikmenin sebebini sorduğumda, kurye tarafından son derece kaba bir şekilde "Yoğunluk var, işine gelirse" gibi cevaplar aldım. Şube yöneticisi S**** Bey de aynı şekilde ilgisiz ve kaba davrandı.
Siparişim 25.09.2025 tarihinde saat 16:10'da kapıma geldi. Kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş verdiğim için, bu kadar gecikmeden sonra ödeme yapmak istemediğimi belirttim. Kurye ise "Vermem o zaman" diyerek siparişi teslim etmeden geri götürdü.
Yaşadığım bu süreçte hem Domino's Pizza hem de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece mağazanın yoğun olduğu ve kusura bakmamam gerektiği söylendi. Müşteri memnuniyeti yerine mağazayı savunan bir yaklaşım sergilediler ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Domino's Pizza Kavacık şubesinin bu sorumsuz ve müşteri mağdur eden tavrı nedeniyle uyarılması ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
28.09.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Çorlu Domino's Pizza şubesinden Yemeksepeti üzerinden #h8ni-2539-jp3a numaralı siparişim olan iki orta boy pizza ve bir kola menüsünü kapıda ödeme yöntemiyle sipariş ettim. Siparişi getiren kurye, adresimize geldiğini söyleyerek bizi aradı ve kapıyı açmamızı...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 17:04’te Domino's Pizza Etlik şubesinden Yemeksepeti üzerinden 1 adet orta boy Paketos Menü siparişi verdim. Siparişimin teslimatı için yaklaşık 2.5 saat bekledim. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri temsilcisiyle defalarca iletişime geçtim. Ancak 2.5 saatin sonunda siparişim,...
07.09.2025 tarihinde Domino's Çardaktepe şubesinden uygulama üzerinden verdiğim siparişte, ürün teslim edilmediği halde sistemde 25. Dakikada teslim edilmiş olarak gösterildi. Bu durum her siparişimde tekrarlanıyor. Pizza hem soğuk geliyor hem de yanlış bilgilendirme ile tüketici yanıltılıyor. Son s...
28.04.2024 tarihinde 23:02 saatinde Yemeksepeti'nden Domino's pizzadan sipariş verdim. 23:56 da siparişim geldi. Gelmeden önce restoranı aradım yetkil...
06.06.2025 tarihinde saat 20:35’te Domino’s Pizza Mecidiyeköy şubesinden vermiş olduğum sipariş, uygulamada belirtilen 20-30 dakikalık teslimat süresini aşarak 1 saat boyunca hâlâ "hazırlanıyor" durumunda bekletildi. Bu nedenle siparişimin durumunu öğrenmek amacıyla şubeyi telefonla aradım. Fakat şu...
Yorumlar