Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Domino's Pizza Yanlış Adrese Teslimat ve Kaba Kurye Davranışı

profile
28 Eylül 2025 20:56
193

28.09.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Çorlu Domino's Pizza şubesinden Yemeksepeti üzerinden #h8ni-2539-jp3a numaralı siparişim olan iki orta boy pizza ve bir kola menüsünü kapıda ödeme yöntemiyle sipariş ettim. Siparişi getiren kurye, adresimize geldiğini söyleyerek bizi aradı ve kapıyı açmamızı istedi. Ancak kapıyı açtığımızda kurye orada değildi. Telefonda ısrarla apartmanda olduğunu söyleyen kurye, aslında yanlış apartmandaydı. Kendisine yanlış yerde olduğunu belirttiğimizde ise, "Ben asla yanlış yere gitmem" diyerek sesini yükseltti ve adresinizi düzeltin gibi ağır bir üslupla konuştu. Yıllardır aynı adresi kullanıyorum ve diğer kuryelerle hiçbir sorun yaşamadım. Ancak bu kurye hem yanlış adrese gitmiş hem de bizi suçlu bulup, siparişi teslim ederken de kaba ve bağırarak konuşmaya devam etmiştir. Özellikle karşısında bir bayan olmasına rağmen bu tavrı kabul edilemez buluyorum.

Kuryenin bu davranışının şube yetkililerine iletilmesini, gerekli uyarının yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

28 Eylül 2025 21:22 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Sayın , Muhammed U. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Eylül 2025 17:13
154
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ekim 2025 20:15
318
25-saat-beklenen-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersizlik-5.jpg
25-saat-beklenen-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersizlik-4.jpg
25-saat-beklenen-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersizlik-3.jpg
25-saat-beklenen-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersizlik-1.jpg
5
Gülden sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ekim 2025 08:50
328
"Beni arayarak mağduriyetimi gideren arkadaşınıza çok teşekkür ederim"

profile
08 Şubat 2025 12:51
2.861
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Eylül 2025 13:39
240
dominos-pizza-belek-subesinde-kaba-davranis-ve-siparis-iptali-2.jpg
dominos-pizza-belek-subesinde-kaba-davranis-ve-siparis-iptali-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz