Domino's Pizza Yanlış Adrese Teslimat ve Kaba Kurye Davranışı

28.09.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Çorlu Domino's Pizza şubesinden Yemeksepeti üzerinden #h8ni-2539-jp3a numaralı siparişim olan iki orta boy pizza ve bir kola menüsünü kapıda ödeme yöntemiyle sipariş ettim. Siparişi getiren kurye, adresimize geldiğini söyleyerek bizi aradı ve kapıyı açmamızı istedi. Ancak kapıyı açtığımızda kurye orada değildi. Telefonda ısrarla apartmanda olduğunu söyleyen kurye, aslında yanlış apartmandaydı. Kendisine yanlış yerde olduğunu belirttiğimizde ise, "Ben asla yanlış yere gitmem" diyerek sesini yükseltti ve adresinizi düzeltin gibi ağır bir üslupla konuştu. Yıllardır aynı adresi kullanıyorum ve diğer kuryelerle hiçbir sorun yaşamadım. Ancak bu kurye hem yanlış adrese gitmiş hem de bizi suçlu bulup, siparişi teslim ederken de kaba ve bağırarak konuşmaya devam etmiştir. Özellikle karşısında bir bayan olmasına rağmen bu tavrı kabul edilemez buluyorum.

Kuryenin bu davranışının şube yetkililerine iletilmesini, gerekli uyarının yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.