to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde Domino’s Pizza Adana Sarıçam Kozan Yolu şubesinden, Domino’s uygulaması üzerinden B3FBA8 numaralı siparişimi verdim. Siparişim saat 20:10’da uygulamada “alındı ve hazırlanmaya başlandı” olarak göründü. Saat 20:45’te uygulamadan kontrol ettiğimde ise kuryenin teslimat adresimin tam tersi istikamete doğru gittiğini fark ettim.
Bunun üzerine şubeyi aradım, telefondaki görevli kuryeye ulaşmak için beni beklemeye aldı. Tam o sırada, saat 20:45’te uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak göründü. Hâlâ telefondayken görevliye siparişimin teslim edildi göründüğünü, bunun nedenini sorduğumda bana “sistemsel hata” denildi. Ancak harita üzerinde kuryenin her sokağı gayet düzenli bir şekilde dolaştığını görüyordum.
Saat 20:45’te teslim edildi gözüken siparişim, ancak yaklaşık 20 dakika sonra, 21:05 civarında elime ulaştı. Ücreti online ödeme ile ödemiş olmama rağmen, bu gecikme ve yanlış bilgi durumu ilk kez de yaşanmıyor; daha önce de yaklaşık 4–5 kez siparişim uygulamada “teslim edildi” görünüp 20–30 dakika sonra bana ulaştı.
Sürekli tekrar eden bu durum nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de yanlış yönlendirildiğimi hissediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu siparişe ait ücretimin iadesini ve Adana Sarıçam Kozan Yolu şubesinin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
Domino's uygulaması üzerinden Adana Sarıçam Kozan Yolu şubesinden 15.02.2026 tarihinde saat 23:07’de B3E320 numaralı sipariş verdim. Sipariş her zamanki gibi uygulamada “yola çıktı” göründükten kısa bir süre sonra “teslim edildi” olarak işaretlendi fakat ürünler bana o anda gelmedi, yaklaşık 30–40 dakika sonra teslim edildi.
Gelen siparişimde yanında özellikle istediğim içecek ve soslar yoktu. Kurye, içecek ve sosların şubede unutulduğunu, istersem getirebileceğini söyledi ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen hâlâ getirilmedi. Bu durum ilk defa da olmuyor, aynı şubeden defalarca benzer sorunlar yaşadım ve artık bu tekrar eden hatalardan dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Saat 23:00 civarında verdiğim siparişin içeceğini gece 01:00’e yaklaşmış olmasına rağmen hâlâ bekliyorum. Sürekli aynı şube ile aynı problemleri yaşamaktan çok yoruldum. Bu yüzden Adana Sarıçam Kozan Yolu şubesi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu yaşanan aksaklıkların giderilmesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
12.09.2025 tarihinde saat 18:57’de Adana Sarıçam Domino’s Pizza şubesinden 1713D8 numaralı siparişi verdim. Siparişim 20:20’de, yani yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmeyle teslim edildi. Daha önce de kısa gecikmeler yaşamıştım ancak bu kadar uzun bir gecikme ilk kez oldu. Yaşanan gecikme nedeniyle mü...
08.01.2026 tarihinde saat 16.34’te Domino’s Bağçeşme şubesinden mobil uygulama üzerinden online kart ile sipariş verdim. Sipariş üzerinden 2 saat geçm...
30.11.2025 tarihinde saat 17:54’te Domino’s uygulaması üzerinden Sarıyer şubesinden 2 orta boy ve 1 XL pizza olmak üzere toplam yaklaşık 940 TL’lik sipariş verdim. Uzun süre hiçbir hareket olmayınca, saat 18:57’de şubeyi aradım. Yoğunluktan dolayı özür dilediler, havanın kötü olduğunu söyleyince de ...
Yorumlar