Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Domino’s Pizza’da 1 Saatten Fazla Geciken Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
12 Eylül 2025 20:55
311

12.09.2025 tarihinde saat 18:57’de Adana Sarıçam Domino’s Pizza şubesinden 1713D8 numaralı siparişi verdim. Siparişim 20:20’de, yani yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmeyle teslim edildi. Daha önce de kısa gecikmeler yaşamıştım ancak bu kadar uzun bir gecikme ilk kez oldu.

Yaşanan gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı söylendi. Ancak yoğunluk varsa, buna göre sipariş alınmalı ya da teslimat süresi konusunda müşteriye net bilgi verilmelidir. Böylece ben de ona göre başka bir firmadan sipariş verebilirdim.

Siparişimin ödemesini online olarak yaptım ve toplamda 353 TL ödedim. Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için Domino’s’un teslimat süreleri konusunda daha şeffaf olmasını ve yoğunluk durumunda müşterileri önceden bilgilendirmesini talep ediyorum.

12 Eylül 2025 21:00 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın , İbrahim Ş. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

13 Eylül 2025 18:23

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Eylül 2025 20:29
367
1
Tuncer sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Eylül 2025 01:36
411
4
Nurdan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
13 Ekim 2025 01:18
309

profile
25 Ağustos 2025 14:14
349
5
Nilgün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Eylül 2025 21:29
427
"Domino's Müşteri hizmetlerinden M**Hanım'a ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. Sorun çözüldü. Teşekkürler Domino's"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz