Ödenen 547 TL’ye Karşı Yanlış Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

29.01.2026 tarihinde Domino’s mobil uygulaması üzerinden Adana Sarıçam Kozan Yolu şubesinden, Domino's cüzdan ile toplam 547 TL ödeyerek “Domino's soslu Bol Malzemos (XL boy, +10 TL farkla) ” siparişi verdim. Sipariş numaram 64130B’dir.

Ekstra ücret ödememe rağmen siparişim yanlış geldi ve talep ettiğim ürün teslim edilmedi. Aynı firmayla daha önce de farklı sorunlar yaşamama rağmen bu kez de benzer bir mağduriyet yaşamış olmam hayal kırıklığı yarattı.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana herhangi bir dönüş yapılmayacağı, konuyu benim takip etmem gerektiği söylendi. Mağdur olan taraf ben olmama rağmen bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaşanan mağduriyetin giderilmesi için Domino’s cüzdanımdan çekilen 547 TL’nin iadesini veya eksik/yanlış gönderilen ürünün doğru şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.