Silivri Şubesinde Hijyen Ve Personel Tutumu Beklentileri Karşılamadı

Domino’s Pizza’yı seven biri olarak bugün eşimle birlikte Silivri e-5 üzerindeki şubenize geldik. Ancak mekanın hijyen durumu ve çalışanların tavrı, Domino’s’tan beklemediğimiz kadar olumsuzdu. Özellikle dış bölümde, bitkilerin altında birikmiş sigara izmaritleri ve küçük çöpler görmek rahatsız ediciydi.

Eşim içeri girdiğinde çalışanların güler yüzlü ve nazik bir yaklaşım sergilemediğini, tavırlarının soğuk ve ilgisiz olduğunu hissetti. Müşteriyle daha saygılı, daha ilgili ve samimi bir iletişim kurulmasını beklerken bu ortamla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.

Domino’s markasına duyduğumuz güvenin devam etmesi için özellikle bu şubede hem hijyenin artırılmasını hem de çalışanların müşteri iletişimi ve davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.