Setcard Ödeme Reddedildi Ve Kurye Tarafından Kaba Davranış Sergilendi

28 Ekim 2026 tarihinde Domino's Pizza İstanbul Acıbadem şubesinden uygulama üzerinden 14:26’da verdiğim siparişte ödeme yöntemi olarak Setcard yemek kartını seçtim. Uygulamada açıkça ödeme tipim Setcard olarak görünmesine rağmen, siparişi getiren kurye kartla ödeme yapamayacağımı söyleyip ısrarla QR vermemi istedi. QR kodu kullanmadığımı belirttiğimde ise bu kez “İçeriden birisi ödesin o zaman” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullandı.

Ben bu davranışın kabul edilebilir olmadığını söylediğimde kurye yemeği alıp geri götürdü ve siparişimi teslim etmeden ayrıldı. Hem seçmiş olduğum ödeme yönteminin keyfi biçimde reddedilmesi hem de müşteriye karşı bu saygısız üslup nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim.

Bu kurye hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, ilgili personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve tarafıma hem siparişimin hem de yaşadığım mağduriyetin telafisi için somut bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.