Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Yanlış İçecek Gönderimi

13.09.2026 tarihinde saat 14.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan verdiğim siparişte içecek olarak Coca-Cola Light istemişken Coca-Cola Zero gönderildi, ayrıca pizzanın içinden saç çıktı. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerine durumu ilettim ve ücret iadesi yapıldı.

Asıl sorun iadenin hemen ardından başladı. Restoranın kendi hattından defalarca kez arandım, yetmedi restoran çalışanları bu kez kendi şahsi numaralarından aramaya devam ettiler. Ardından oturduğum siteye gelip güvenlikleri zor durumda bırakmışlar, güvenlikler beni defalarca aramak zorunda kaldı, kapı zilim onlarca kez çaldı. Üstüne bir de güvenliklere hırsız gibi ifadeler kullanarak tüm siteye karşı beni küçük düşürücü bir durum yaratmışlar.

Hem kişisel numaramın bu şekilde taciz boyutunda aranması, hem de adresime gelinerek bulunduğum sitede itibarımı zedeleyici davranışlarda bulunulması kabul edilebilir değil. KVKK kapsamında kişisel verilerimin ve adres bilgilerimin bu şekilde kullanılmasından son derece rahatsızım. Yemeksepeti’nin ve Domino’s’un bu olayla ilgili gerekli tüm incelemeyi yapmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemleri başlatmasını ve bir daha böyle bir durumla karşılaşmamam için açık ve yazılı bir açıklama yaparak tarafıma dönüş sağlamasını talep ediyorum.