to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Şubeden Gelen Siparişte Ödeme İadesi Yapılmadı
30.10.2026 tarihinde saat 00:15 sularında Domino's mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ödemem sipariş anında 535,50 TL olarak kartımdan tahsil edildi. Sipariş verdikten sonra ise telefonla aranarak şubenin kapalı olduğu, bu nedenle siparişimin karşılanamayacağı söylendi.
Uygulamadaki ekranda da siparişimin iptal edildiği görünüyor ancak alınan ödemenin iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem siparişimi alamadım hem de anında çekilen ödeme tutarı tarafıma geri ödenmedi.
İstanbul 5. Levent şubesi üzerinden verilen bu siparişe ait 5302****46 numaralı kayıt için, ödemenin derhal kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Domino's Pizza pişmanlıktır! Sözlerinde durmadılar, param hala iade edilmedi! Hediye pizza tanımladık 2 adet dediler maalesef 1 adet geldi o da buz gibiydi fırında ısıtıp yiyebildim, sanki önceden kalan pizza gibiydi! Bir müşteri olarak her durumdan mağdurum!
