to read complaints and reviews, or file yours.Gecikmiş Sipariş Ve Kaba Personel Şikayeti
09.09.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Mersin Mezitli Domino’s Pizza şubesinden 2 adet pizza ve kola siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Gecikme üzerine şubeyle iletişime geçtiğimde, çalışanların üslubu son derece saygısızdı. “Sıcak yemek istiyorsan buraya geleceksiniz” şeklinde konuşarak hem müşteriyi suçlayan hem de ciddiyetsiz bir tavır sergilediler. Bu yaklaşım karşısında gerçekten hayal kırıklığına uğradım ve Domino’s gibi bir markanın bu kadar düşüncesiz ve kaba personel çalıştırmasını anlamakta zorlanıyorum.
Siparişim ya hâlâ gelmedi ya da gelse bile bu kadar beklemenin ardından buz gibi olacağı çok açık. Hem yaşanan büyük gecikmenin telafi edilmesini hem de Mersin Mezitli şubesindeki çalışanların üslubu ve müşteriyle iletişimi konusunda gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın , Elif A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Siparişim hâlâ gelmedi, kimse aramadı, özür dilenmedi. Para iadesi ve çalışanların özür dilemesi, müdürün cezasını alması istiyorum. Şu ana kadar markanın yaklaşımını berbat, kaba ve kötü konuşuyorlar olarak değerlendiriyorum.
