Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Görünen Sipariş Gerçekleşmedi Ve Bir Saat Gecikti

profile
26 Nisan 21:43
2

26 Nisan 2026 günü saat 20:05 civarında Domino’s Pizza Adana Ceyhan şubesinden uygulama üzerinden 3 orta boy pizza ve 2 adet pizzattadan oluşan, yaklaşık 900 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişin 1 saat sonra, yani 21:05 gibi elime ulaşacağı görünüyordu.

Ancak 1 saat geçmesine rağmen sipariş gelmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Bunun üzerine şubeye bizzat gittim, siparişimin gelmediğini söyledim ve çalışanlar paketçiyi aradı. Yaklaşık 5 dakika sonra paketçi beni arayıp siparişi getirdiğini söyledi. Ben de 1 saat gecikmiş ve soğumuş pizzayı almak istemediğim için siparişi şubeden iptal ettirdim ve kapıda ödeme olacağı için herhangi bir ödeme yapmadım.

Uygulamada teslim edildi gözüken ama gerçekte teslim edilmeyen bir sipariş için bu kadar gecikme ve iletişim sorunu yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Adana Ceyhan şubesindeki bu aksaklığın incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için sürecin düzeltilmesini talep ediyorum.

27 Nisan 17:36 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın , Furkan A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gecikme Ve Soğuk Pizza Teslimatı İçin Telafi Talebi

profile
22 Mart 22:09
126
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Gecikme, Yanlış Ürün Ve Teslim Edilmemiş Siparişin Sistem Hatası

profile
13 Ocak 04:06
384
gecikme-yanlis-urun-ve-teslim-edilmemis-siparisin-sistem-hatasi-1.jpg

Ankara Mutlu Şubesinde Sipariş Gecikmesi Kaba Tavır Ve Geri Ödeme Talebi

profile
22 Mart 10:44
168
ankara-mutlu-subesinde-siparis-gecikmesi-kaba-tavir-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz