to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Domino’s Pizza Bağlar Şubesi’nden 18:50’de Yemeksepeti üzerinden sipariş verdik. Saat 20:35 olmasına rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini arayıp, taahhüt edilen sürenin çoktan aşıldığını, bu nedenle siparişin iptal edilmesini istediğimi belirttim. Ancak görüştüğüm temsilciler sadece “firmayla iletişime geçiyoruz” deyip görüşmeyi sonlandırdılar, somut bir çözüm sunmadılar.
Daha sonra nihayet beni haklı bulan bir müşteri temsilcisine denk geldim. Bu temsilci, restoran adına özür dileyerek hesabıma 1 ay içerisinde tüm Domino’s şubelerinde geçerli olacak şekilde orta boy pizza tanımlanacağını söyledi. Ancak bugün, üzerinden henüz 20 gün geçmiş olmasına rağmen, Domino’s’ta geçerli tanımlı orta boy pizzamın sistemden silindiğini ve hesabımda görünmediğini fark ettim.
Hem yaşadığım geç teslim/teslim edilmeme sorunu hem de sonrasında çözüm olarak söylenen pizzanın haber verilmeden silinmiş olması nedeniyle ciddi bir güven kaybı yaşıyorum. Yeclup’taki bakiyemi karta aktararak Yemeksepeti hesabımı kapatmayı ve bir daha Yemeksepeti kullanmamayı düşünüyorum.
Eskişehir Bağlar şubesinden Domino's Pizza siparişimizi akşam saat 23.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak verdik. Ancak siparişimiz yaklaşık saat 01.00 gibi, yani yaklaşık 2 saatlik çok ciddi bir gecikmeyle gelince, bu durumdan dolayı siparişi iptal etmek zorunda kaldık. Bu kadar uzun bir ge...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino's Pizza'dan 17.08.2025, saat 19:30'da sipariş verdim. Tahmini teslimat süresi 20-35 dakika olarak belirtilmişti. Ancak, 51 dakika geçmesine rağmen Yemeksepeti uygulamasında hâlâ 'Siparişiniz hazırlanıyor' şeklinde bilgiye ulaşabildim. Restoranın numarasını beş...
11.01.2026 tarihinde saat 18:15’te Domino’s Pizza Eskişehir Batıkent şubesinden Yemeksepeti üzerinden #rulj-2602-i5s6 numaralı siparişi verdim. Siparişim tam 2 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süre içinde şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. Yaşadığım gecikme üzerine Yemeksepeti müşteri te...
3 Ocak gece saat 00:07’de Yemeksepeti üzerinden İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi Domino’s şubesinden iki adet orta boy pizza siparişi verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram #o0KD-2601-zxqh. Uygulamada sipariş durumum uzun süre “Hazırlanıyor” olarak göründü. Tam 2 saat boyu...
Yorumlar