to read complaints and reviews, or file yours. 
Domino’s 100. Yıl şubesinden 378fe0 takip kodlu siparişimi verdim ve siparişim tam 70 dakika sonra, tamamen soğumuş ve buz gibi bir şekilde teslim edildi. Domino’s’un 'mutlu müşteri memnuniyeti' kapsamında, 60 dakika içinde teslim edilmeyen siparişlerde iade hakkı olduğunu bildiğim için bu hakkımı kullanmak istediğimi belirterek iade talebinde bulundum.
Ancak hem iadem yapılmadı hem de şube ile yaptığım görüşmede son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. 'İade falan yapmıyoruz, istediğinizi yapın' şeklinde ifadeler kullanıldı ve konuşma sırasında tehdide varan sözler sarf edildi. Hem ürünün geç ve soğuk gelmesi hem de bu şekilde kaba ve tehditkâr bir üslupla muhatap olmak beni fazlasıyla mağdur etti.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, geç teslim edilen ve soğuk gelen siparişimin ücret iadesinin yapılmasını ve şube çalışanı/çalışanları hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde saat 20:15:39’da Domino’s web sitesi üzerinden Ankara Çankaya Aziziye Mahallesi Mesnevi Cad. No:43/A (Hitit Şubesi) adresine 51...
30 Kasım 2025 tarihinde Domino’s Pizza Ödemiş şubesinden verdiğim 3113f0 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulama üzerinden yanlış adresi seçtiğimi fark eder etmez şubeyi arayarak durumu bildirdim ve sipariş notuna doğru adresin yazılmasını özellikle rica ettim. Telefonda görüştüğ...
Sipariş ettiğim pizza ve sufle, teslim mesafesi yürüyerek 10 dakika olmasına rağmen kurye ile 1 saatten uzun sürede teslim edildi. Bahsedilen 60 dakikalık teslim süresinde aradığımızda, kuryede olduğu ve kısa sürede teslim edileceği belirtildi. Ancak bu görüşmeden 20 dakika sonra teslimat yapıldı. ...
Yorumlar