to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2025 tarihinde Domino’s Pizza Ödemiş şubesinden verdiğim 3113f0 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulama üzerinden yanlış adresi seçtiğimi fark eder etmez şubeyi arayarak durumu bildirdim ve sipariş notuna doğru adresin yazılmasını özellikle rica ettim. Telefonda görüştüğüm kişiden de bu konuda onay aldım.
Tüm bunlara rağmen siparişim, yanlış seçtiğim adrese gönderilmiş ve sipariş notları kesinlikle dikkate alınmamış. Bunun sonucunda siparişim yaklaşık 70 dakika geç teslim edildi ve bu süre zarfında hem mağdur oldum hem de yemek saatim tamamen aksadı.
Ayrıca şube müdürü hanımın tavırlarından da hiç memnun kalmadım. Yaşanan hataya rağmen çözüm odaklı ve anlayışlı bir yaklaşım görmek isterken, tam tersine rahatsız edici bir üslup ve tutumla karşılaştım. Müşteri memnuniyetini önemsemeyen bu yaklaşım Domino’s markasına yakışmıyor.
Yaşadığım gecikme, yanlış adrese gönderim ve sonrasında karşılaştığım olumsuz tutum nedeniyle, bu sipariş için ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
05.10.2025 tarihinde Domino's Pizza Karagümrük şubesinden, uygulama üzerinden 7B915F kodlu siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ücreti kredi kartı ile ödedim ancak ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha önce de aynı şubede b...
30 Kasım 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Domino’s Pizza Seyrantepe şubesinden verdiğim sipariş yaklaşık 1 saatte teslimata geldi. Sipariş çok geç ...
Domino’s uygulaması üzerinden 12 Ekim 2025 tarihinde saat 17.42’de Diriliş Mahallesi Güldere Caddesi S7A Blok adresine, sipariş numarası C1A32C ile 2 adet Bol Malzemos pizza siparişi verdim. Siparişim 30 dakikayı geçtiği halde teslim edilmedi, üstelik uygulamada sipariş teslim edilmemesine rağmen “t...
10 Ekim 2025 tarihinde saat 20:49’da Pendik Üst Kaynarca Domino’s şubesinden iki adet orta boy Bol Malzemos pizza siparişi verdim. Siparişim tam bir s...
Yorumlar