Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seyit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dominos Teslimat Süresi Aşıldı Ve Ürünler Soğuk Geldi Ücret İadesi İstiyorum

profile
27 Eylül 2025 22:20
121
Seyit'in Teşekkür Mesajı
“Temsilci çok ilgiliydi kendisine teşekkür ederim.”

27 Eylül 2025 tarihinde saat 21.11'de Fetih Caddesi Domino's şubesinden F223CE numaralı ve 350 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim 42 dakika sonra teslim edildi ve ürünler soğuk olarak geldi. Ayrıca Domino's'un 30 dakika teslimat garantisi olmasına rağmen bu süre aşıldı.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle şube ile iletişime geçtiğimde, "yardımcı olamıyoruz, böyle bir işlem yok" şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. Hem geç teslimat hem de soğuk ürün problemi yaşamış olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Domino's'un 30 dakika kuralına uymaması ve ürünlerin soğuk gelmesi nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

1759067544933.screenshot-2025-09-27-21-52-04-03-9dc79b77f710841f38097da3b49cac39.jpg
28 Eylül 2025 12:48 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın , Seyit Ç. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Seyit
Seyit
28 Eylül 2025 15:37

İletişime halen geçilmedi?

Seyit
Seyit
28 Eylül 2025 17:31

Temsilci çok ilgiliydi kendisine teşekkür ederim.

28 Eylül 2025 17:37

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Eylül 2025 20:37
73
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Dominos Soğuk Pizza Ve Yavaş Teslimat Mağduriyeti

profile
03 Ekim 2025 21:05
289
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Dominos Geç Ve Soğuk Pizza Teslimatı Sonrası Ücretsiz Kampanya Uygulanmadı

profile
03 Ekim 2025 00:52
338
dominos-gec-ve-soguk-pizza-teslimati-sonrasi-ucretsiz-kampanya-uygulanmadi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz