Eksik Malzeme Ve Sarımsaklı Kenar Sorunu İçin Ücret İadesi Talebi

10.11.2026 tarihinde saat 21:52’de Manavgat Domino’s Pizza’dan Yemeksepeti üzerinden toplam 630 TL tutarında sipariş verdik. İki adet pizza söyledik; biri bol etli, diğeri ise bol malzemos ve Sarımsaklı kenarlı olacaktı. Ancak gelen siparişte bol malzemos pizzanın üzerinde neredeyse hiç malzeme yoktu ve özellikle istediğimiz Sarımsaklı kenar da yapılmamıştı. Üstüne üstlük sarımsak kenar için ekstra ücret alınıyor ve bunun için geri iade olarak bir adım da atılmıyor.

Eşim durumu fark eder etmez siparişi getiren kuryeyi aradı, kurye de telefonu mağaza sorumlusu K**** Bey’e verdi. Kendisi, ellerinde yeşil biber ve mantar olmadığı için ürüne konulmamış olabileceğini söyledi. Malzeme eksikliğini bir kenara bırakıyorum, ama özellikle seçtiğimiz Sarımsaklı kenarın da yapılmaması kabul edilebilir değil. Ayrıca daha önce de aynı şubeyle benzer bir problem yaşamış ve “bir sonraki siparişinizde telafi edeceğiz” yanıtını almıştık.

Aynı sorunun tekrar etmesi ve her seferinde sadece sonraki siparişle telafi vaadi verilmesi bizi artık ciddi şekilde rahatsız ediyor. Antalya’daki bu şubeden Yemeksepeti sipariş numarası #pucs-2646-fsv9 olan siparişteki eksik ürün ve hatalı hazırlama için ücret iadesi ya da somut bir telafi yapılmasını, ayrıca bu tür tekrarların önlenmesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.