to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Şubesi Siparişimi Teslim Etmedi Ve Sistem Yanlış Gösterdi
Yozgat Domino’s şubesinden 19.32’de verdiğim siparişim 1 saat 30 dakikayı aşkın süre boyunca hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak gözüküyor.
Bu süreçte şubeyi defalarca kez telefonla aramama rağmen hiçbir aramam açılmadı, bana herhangi bir dönüş de yapılmadı. Hem siparişimin teslim edilmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Teslim edilmeyen ve sistemde hatalı şekilde teslim edildi görünen bu sipariş için ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Şubeye gittik siparişimizi orada verdiler. Bayinin çok yoğun olduğunu söylediler.
Sayın , Samet D. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Yardımcı oldular teşekkür ederiz.
Sayın Samet Bey, 19:32'de Yozgat Domino’s şubesinden vermiş olduğunuz siparişin 1 saat 30 dakikayı aşkın sürede teslim edilememesi ve sistemde “teslim edildi” olarak görünmesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyet için çok üzgünüz. Siparişinizin gecikmesi, hiçbir bilgilendirme alınamaması ve telefon aramalarınıza yanıt verilememesi gibi sorunları detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz; bu durumun sizi ne kadar rahatsız ettiğini anlıyoruz. Konuyu hemen ilgili birimlerimizle inceleyecek ve siparişinizin hatalı olarak teslim edildiği kaydını düzelteceğiz. Yaşadığınız aksaklık için tekrar özür diler, bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemleri alacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
