Domino's Pizza Trabzon Yomra Şubesinde 2 Saatlik Sipariş Gecikmesi Ve Keyfi İptal

25 Ekim 2026 tarihinde Domino’s Pizza Trabzon Yomra şubesinden sucuklu pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca gelmedi. Bu süre boyunca şube tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Bunun üzerine ben şubeye yazdım ve bana, bana ulaşamadıkları için siparişin geri gönderildiğini söylediler. Oysa telefonum açıktı ve tarafıma herhangi bir arama bildirimi gelmedi.

Bu süreçte toplam 3 kez şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerde, şubeye ulaşmaya çalıştıklarını söylemekle yetindiler ancak yaşanan gecikme ve siparişin keyfi şekilde iptal edilmesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için siparişim yerine yeni ve ücretsiz bir pizza gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına ilgili şube ve personel hakkında gerekenin yapılmasını istiyorum.