to read complaints and reviews, or file yours.Sucuksuz Pizza Siparişim Sucuklu Çıktı
06.05.2026 tarihinde saat 00:22 civarında Çorum Gazı Caddesi’indeki Domino's Pizza şubesinden 3 adet karışık fakat sucuksuz olacak şekilde pizza paket yaptırdım. Özellikle sucuk istemediğimizi belirttim ve ödemesini yaklaşık 1080 TL olarak gerçekleştirdim.
Eve gelip kutuları açtığımızda pizzaların hepsinin sucuklu olduğunu gördük. Çocuklar sucuk sevmediği için pizzalardan yiyemediler, bu nedenle hem çocuklar aç kaldı hem de ödediğim para boşa gitmiş oldu.
Sipariş verirken bu kadar net belirtilen bir detayın gözden kaçırılmamasını, personelin daha dikkatli olmasını ve başka müşterilerin de bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın , Ahmet Ç. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Ahmet Bey, 06.05.2026 tarihinde saat 00:22 civarında Çorum Gazı Caddesi’ndeki Domino's Pizza şubenizden 3 adet sucuksuz pizza talebinizin sucuklu olarak hazırlanması nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti büyük bir üzüntüyle öğrendik. Çocuklarınızın sevmediği bir ürünle karşılaşması ve ödediğiniz tutarın boşa gitmesi kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir. Bu durumu bize ayrıntılı bir şekilde bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizde belirttiğiniz gibi, sipariş sırasında sucuk istemediğinizi net bir şekilde ifade etmiş olmanız, sürecin dikkatli bir şekilde yürütülmesi gerektiğini göstermektedir. Konuyla ilgili ilgili birimimizle derhal iletişime geçerek, siparişin hazırlanma aşamasındaki hatanın nedenini ve sorumlularını araştıracağız. Araştırmamızın sonucunu en kısa sürede sizinle paylaşacağız. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınması yönünde de çalışacağız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
