to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Cüzdan İadesi 20 Gün Boyunca Kartıma Yansımıyor
Domino’s mobil uygulamasında yer alan Domino’s Cüzdanımdaki bakiyemin kartıma iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 19.07.2026 tarihinde 451,90 TL tutarındaki bakiyemin banka kartıma iadesinin yapıldığı tarafıma iletilmesine rağmen, aradan 20 gün geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Uygulama üzerinden işlem geçmişimde iade hareketini görebiliyorum; ancak banka hesabıma yansıma olmadığı için hem finansal hem de zaman açısından mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yazışmama rağmen net bir cevap alamadım ve somut bir çözüm sunulmadı.
İlgili 451,90 TL’lik tutarın hangi aşamada takılı kaldığının acilen araştırılmasını, iadenin ivedilikle banka kartıma yatırılmasını ve sürece dair tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın , Aslan K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Aslan Bey, Domino’s mobil uygulamasındaki Cüzdan bakiyenizin banka kartınıza iade edilmemesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyet için öncelikle özür dileriz. 19 Temmuz 2026 tarihinde 451,90 TL tutarındaki iade işleminizin sistemimizde kaydedildiğini, fakat henüz hesabınıza yansımadığını belirttiniz; bu durumun finansal ve zaman açısından sizi zor durumda bıraktığını anlıyoruz. Şikayetiniz kapsamında iade sürecinin hangi aşamada takılı kaldığını acilen araştıracağız. Sonuçları ve iadenin ne zaman tamamlanacağı hakkında sizi yazılı olarak bilgilendireceğiz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözmek için ekibimiz çalışmaktadır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Aynı sorunu yaşıyorum. Neredeyse 30 gündür 1000₺'lik iadem yapılmıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.