to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Akdere Şubesinde Bir Saat Gecikmeli Teslimat Ve Saygısız Tutum
4 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.26’da Domino’s Akdere Mutlu Caddesi şubesinden verdiğim sipariş bir saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu süreçte hem çocuğum hem de misafirlerim aç beklemek zorunda kaldı.
Şubeyi aradığımda ise son derece lakayıt bir şekilde sadece kurye geç geldi denilerek geçiştirildim, herhangi bir özür ya da çözüm sunulmadı. Misafirlerimin yanında zor durumda kaldım, tamamen mağdur oldum. Bu yaklaşımın Domino’s gibi kurumsal bir markaya hiç yakışmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Kayıtlı telefon numaram 0505********64’tür. Yetkili birinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu yaşanan gecikmenin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca şube çalışanlarının müşteriye karşı daha saygılı ve çözüm odaklı olması için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
Sayın , Esmanur G. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merve hanım iletişime geçti teşekkürler
Sayın Esmanur Hanım, 4 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.26’da Domino’s Akdere Mutlu Caddesi şubesinden verdiğiniz siparişin bir saat içinde teslim edilmemesi ve bu süreçte çocuğunuz ile misafirlerinizin aç beklemek zorunda kalması nedeniyle yaşadığınız mağduriyetten dolayı çok üzgünüz. Şubeyi aradığınızda size sadece "kurye geç geldi" denilmesi, özür ya da çözüm sunulmaması da kesinlikle kabul edilemez bir durumdur. Ayrıca, şube çalışanlarımızın müşterilerimize karşı daha saygılı ve çözüm odaklı bir tutum sergilemesi için gerekli iç denetim ve uyarıların yapılacağını belirtmek isteriz. Yaşadığınız rahatsızlık için tekrar özür diler, en kısa sürede sizinle iletişime geçileceğini bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
