to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğumun Pizzasında Keskin Yabancı Madde Bulunması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
09.09.2026 tarihinde Lüleburgaz’daki Domino's Pizza şubenizden vermiş olduğum siparişte büyük bir şok ve endişe yaşadım. 09/09 tarihli, saat 19:41’te Fatih Mahallesi’ne verilen, 507,50 TL tutarındaki siparişimizde küçük kızım pizzasını yerken ağzına sert ve keskin yabancı maddeler battı. Fark etmeseydik boğazına kaçma riski bulunan tehlikeli parçalar pizzanın içinden ve hamuruna karışmış halde çıktı.
Bir gıda işletmesinde gıda güvenliğinin bu kadar temel düzeyde ihlal edilmesi, insan sağlığının ve özellikle bir çocuğun güvenliğinin bu şekilde riske atılması kabul edilebilir değildir. Olayın ardından aynı anda Domino's müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmaması da yaşadığımız mağduriyeti daha da artırmıştır.
Markanızdan ve ilgili şubeden bu ciddi ihmal ile ilgili acil ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum. Tüketicilerin sağlığını tehlikeye atan bu durumla ilgili gerekli tüm idari ve operasyonel incelemelerin yapılarak tarafıma uygun bir telafi ve çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanarak ilgili tüketici hakem heyetleri ve gıda denetim mercilerine başvuracağımı bildiriyorum.
