Domino’s Pizza’da Plastik Parça Bulunması Ve İade Talebi

31.05.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Bursa Nilüfer Domino’s şubesinden 2 orta boy pizza siparişi verdik. Eşimin yediği pizzadan, ağzına aldığı sırada sert bir parça gelmesi üzerine çıkardığında içinden plastik bir parça çıktığını fark ettik. Bu olaydan sonra hijyen ve güvenlik açısından ciddi şekilde tiksindik ve pizzaları bırakmak zorunda kaldık.

Sipariş için kartla toplam 845 TL ödeme yaptık. Yaşadığımız bu durum sonrası şubeye ya da müşteri hizmetlerine ulaşmak istedik ancak şu ana kadar kimseye ulaşamadık.

Bu kadar ciddi bir hijyen sorunu yaşadığımız için öncelikle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Bununla birlikte, konunun gerçekten ciddiye alındığını hissettirecek şekilde samimi bir özür, sürecin nasıl ilerlediğine dair açık bir bilgilendirme ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Yaşadığımız bu olay bizi pizzadan soğuttu; zaten bir daha Domino’s’u tercih etmeyeceğiz, ancak en azından başka insanların aynı sorunu yaşamaması için gerekli tedbirlerin alınmasını bekliyorum.