Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Çayırova Domino’s Şubesinde Saygısız Ve Bağırarak Hizmet

Burak
9 Şubat 02:29116
Burak'ın Teşekkür Mesajı
Geri dönüş için çok teşekkür ederim

9 Şubat saat 01:33 civarında Çayırova Domino’s Pizza şubesinden ödeme yaparak sipariş verdim. Kasada duran sarışın kadın çalışan, müşterilerle azarlar tarzda ve saygısız bir üslup kullanarak konuştu. Bununla da kalmayıp içeride iki kişi yemek yerken yüksek sesle bağırarak konuşmalarıyla ortamı son derece rahatsız edici hale getirdiler.

Şubede kimseyle özellikle görüşmedik çünkü genel olarak tüm çalışanların birbirleriyle ve ortamla iletişimi bağırarak, saygısız bir şekildeydi. Paramızla adeta rezil olduk, kendimizi kesinlikle değer verilmemiş bir müşteri gibi hissettik ve bu tavrı asla kabul etmiyoruz.

Böyle kişilerin müşteriyle birebir iletişimde olduğu bir yerde çalışmasını doğru bulmuyoruz. İlgili personellerin uyarılmasını, gerekirse bu tavırları sergileyen kişilerin görevden alınmasını ve bu şubenizde müşteriye saygılı bir hizmet anlayışının yerleşmesini istiyorum. İki gün sonra tekrar uğramayı düşünüyorum, bu yaşadıklarımızın ve yorumlarımızın ciddiye alınmasını bekliyorum.

9 Şubat 17:29 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın , Burak A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Burak
Burak
10 Şubat 20:22

Geri dönüş için çok teşekkür ederim

10 Şubat 20:24

Sayın Burak Bey, 9 Şubat tarihinde Çayırova Domino’s Pizza şubesinde yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Çalışanlarımızın saygısız bir üslup kullanması ve ortamın gürültülü olması, siz değerli müşterilerimize hak ettiğiniz hizmet kalitesini sağlamamaktadır. Bu durumun sizi değersiz hissettirdiğini ve mağdur ettiğini anlıyor, derin bir üzüntü duyuyoruz. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Konuyla ilgili gerekli incelemeleri başlatıyor ve ilgili personelin davranışlarını titizlikle değerlendiriyoruz. Şube yönetimiyle de görüşerek, benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını sağlayacağız. Yaşadığınız rahatsızlık için tekrar özür diler, gelecekte daha saygılı ve konforlu bir hizmet deneyimi sunabilmek adına çalışmalarımızı sürdüreceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Para Üstü Verilmedi, Çalışanlar Saygısız Davrandı

Ece
10 Aralık 2025 18:1595

7 Aralık Pazar günü, öğlen saat 12.30 civarında Çayırova Atatürk Mahallesi'ndeki Domino's şubesinden pizza siparişi verd...

Gece Siparişi Hem Geç Geldi Hem De Saygısız Davranışla Karşılaştım

Kerem
24 Kasım 2025 02:28160

24 Kasım gecesi saat 02.03 civarında Domino’s Pizza Foça şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim. Telefo...

5
Çözüldü

Çifte Kart Çekimi Mağduriyeti Ve Yetersiz Destek

Emre
9 Ocak 2025 17:56251

"Teşekkürler"

Çifte Kart Çekimi Mağduriyeti Ve Yetersiz Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Domino's Pizza Sipariş İstenildiği Gibi Gelmiyor!

Domino's PizzaSipariş İstenildiği Gibi Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Emir
Domino's Pizza Kötü Deneyim Oldu Bu Kadar Geç Getirmek Yakışmadı!

Domino's Pizza KötüDeneyim Oldu Bu Kadar Geç Getirmek Yakışmadı!

Profil fotoğrafı
Akif
Domino's Pizzanın Hali!

Domino's PizzanınHali!

Profil fotoğrafı
Himmet
Domino's Pizzada Saç Kılı

Domino's Pizzada SaçKılı

Profil fotoğrafı
Belit
Domino's Pizza Eksik Malzeme Ve Siparişi İptal Ettirtmeye Çalışma

Domino's Pizza EksikMalzeme Ve Siparişi İptal Ettirtmeye Çalışma

Profil fotoğrafı
Akif
Domino's Pizza Berbat Deneyim

Domino's Pizza BerbatDeneyim

Profil fotoğrafı
Muzaffer

Öne ÇıkanKonular