to read complaints and reviews, or file yours.Alibeyköy Şubesinde Keyfi Sipariş İptali Ve Promosyon Kodunun Yok Sayılması
19 Eylül sabah saat 11.00 civarında İstanbul Alibeyköy Domino’s şubesinden EBE4D7 kodlu bir sipariş verdim. Herhangi bir sorun yokken, şube boş olmasına rağmen siparişim kendiliğinden iptal edildi ve kullandığım promosyon kodu da geçersiz hale getirildi.
Bu iptal sırasında hesabımdan ücret çekilmedi ancak asıl sorun, personelin keyfi ve sorumsuz davranışı ve promosyon kodumun hiçbir açıklama yapılmadan yok sayılmasıdır. Bu şubeyle benzer sorunları daha önce de yaşadım ve artık yeter noktasına geldim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kullanmış olduğum promosyon kodunun yeniden tanımlanmasını ve bu tür keyfi iptallerin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca ilgili personel hakkında da gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Özellikle Merve ve bilge hanıma teşekkürler telafi edildi çok kibarlardı
