Otel bar personelinin tavır şikayeti

Dome Hotel Girne’de 3 gecedir konaklıyorum ve genel olarak otelinizden memnun kaldım. Ancak bar kısmında çalışan F**** T****** isimli personelinizin tavır ve üslubu konaklamamı olumsuz etkiledi.

21 Temmuz akşamı saat 21.30 civarında bardan ücretini ödeyerek aldığım her üründe, çalışanınızın bakışları, tavırları ve konuşma üslubu son derece rahatsız ediciydi. Sanki verdiğim her siparişte memnuniyetsizmiş gibi yüz ifadesi kullanması ve hareketleriyle ürünü adeta kafama fırlatıyormuş hissi yaratması, hem kişisel olarak beni çok rahatsız etti hem de otelinizin kurumsal imajına hiç yakışmadı.

Bu durumla ilgili otel içinde yetkili birime şikayetimi ilettim. Çalışan personelin misafirlere karşı daha saygılı ve profesyonel davranması için kendisine gerekli uyarıların yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.