Çalışanların Kaba Ve Alaycı Davranışları Mekan Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

Mekan genel olarak güzel ve kaliteli bir yer; fakat çalışanları için aynı şeyi söyleyemem. Garsonların ve kasiyerin müşterilere karşı kaba ve alaycı tavırları çok rahatsız ediciydi. Özellikle isminin F***** olduğunu öğrendiğimiz garson, müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen, laubali hareketler sergileyen biriydi. Beni ve arkadaşlarımı çok rahatsız etti ve bu tavırlarından dolayı rahat bir şekilde vakit geçiremedik, bu yüzden mekandan ayrıldık. Çalışanlarınızı gözden geçirmeniz, mekan imajınızı olumsuz etkileyen bu durumu düzeltmeniz açısından önemli.