Kat Müdürünün Bağırması Ve Kaba Davranışı Otel Ortamını Bozdu

Geçtiğimiz hafta konakladığım Lilyum Hotel Side’de kat müdürünün tavırlarından dolayı büyük bir rahatsızlık yaşadım. Otelde bulunduğum süre boyunca kendisini özellikle aşağıya inerken sık sık gördüm ve sürekli olarak çalışanlara bağırdığını, oldukça kaba ve saygısız bir tavır sergilediğini gözlemledim. Bu durum hem çalışanlar açısından hem de biz müşteriler açısından son derece rahatsız edici ve ortamın huzurunu bozan bir davranış biçimiydi.

Tatilde sakin ve keyifli bir ortam beklerken, otelde yönetici pozisyonunda olan bir kişinin bu şekilde davranması, açıkçası otel hakkındaki güvenimi de sarstı. Yönetimin böyle bir tavra sahip bir kişiyi müdür pozisyonunda görevlendirmiş olmasını da anlamlandıramadım.

Otel yönetiminin bu kişiyle ilgili gerekli uyarıları yapmasını, çalışanlara ve misafirlere karşı daha saygılı, sakin ve profesyonel bir üslup kullanması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Bu tür davranışların tekrar etmemesi için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.