Bahşişe Bağlı İlgi Ve Personel Saygısızlığı Ailece Tatilimizi Mahvetti

03.09.2025 tarihinde saat 22:00 civarında, Royal Dragon Hotel’de ailemle birlikte konaklarken özellikle havuz kenarı ve deniz barında görevli barmenler ile tepsiyle dolaşan personelin davranışlarından dolayı ciddi rahatsızlık yaşadık. Personelin büyük çoğunluğu, bahşiş verdiğimizde oldukça ilgili ve hizmet odaklı davranırken, bahşiş vermediğimizde ise neredeyse hiç ilgilenmediler; içecek isteyip istemediğimizi bile sormadılar. Bu durum konaklamamız boyunca sık sık tekrarlandı ve hem beni hem de ailemi fazlasıyla rahatsız etti.

Ayrıca, personelin müşteri önünde birbirleriyle saygısızca konuşmaları ve zaman zaman kavga etmeleri de hoş olmayan bir ortam oluşturdu. Böyle bir otelde bu tür davranışlarla karşılaşmak büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Oda numaramız: 6126 (A*** İ***).

Talebim, ilgili personelin uyarılması, hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri önünde saygısız davranışların, tartışmaların son bulmasıdır. Temizlik personelinden ise oldukça memnun kaldığımızı belirtmek isterim.