Dolu Toy Factory Dolu Oyuncak A. Ş. Yedek Parça Temini Talep Ediyorum

Mümin · 2024-05-08T09:01:05+03:00

Merhaba ürünü 1 sene önce aldım. Kurulumunu yeni yaptım oğlumun yaşı geldiği için ama pedal kısmının iç çarkı kırıktı. Pedal kısmının iç dişlisini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine yazdım fakat geri dönüş alamadım. Lütfen firmanın ürünün arkasında durup parça temini yapmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Dolu Oyuncak A. Ş. Yedek Parça Temini Talep Ediyorum

Mümin

Dolu Toy Factory

8 Mayıs 2024 09:01679

Dolu Toy Factory

9 Mayıs 2024 08:49 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Dolu Oyuncak olarak görüşlerinize önem veriyoruz. İletmiş olduğunuz probleme istinaden yedek parça satış sayfası üzerinden sipariş oluşturabilirsiniz. Dilerseniz taleplerinizi hafta içi 08.00-18.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Dolu Oyuncak’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Dolu Oyuncak San. ve Tic. A.Ş.

Benzer Şikayetler

Çocuk Arabasının Tekerleği Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Orçun

Dolu Toy Factory

14 Temmuz 2025 19:25897

Ürünü alıp şarj süresini tamamladıktan sonra çocuk üzerine bindi ve tekerleği kırıldı. Mail ile iletişime geçmeye çalışt...ık. Fatura vs istedikten sonra müşteri hizmetlerini arayın dediler. Madem telefon ile görüşmek gerekiyor. Neden mail üzerinden konuşuyoruz. Ayrıca iletişim bilgileri paylaştım ara...

Çocuk Arabasının Tekerleği Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Sıfır Alınan Traktörün Dişlisi Kısa Sürede Kırıldı

Mustafa

Pilsan Oyuncak

11 Temmuz 2025 19:35588

Pilsan marka yeşil renkli traktörün pedallarının bağlı bulunduğu dişli 06.07.25 tarihinde oyuncakçıdan sıfır olarak alın...dı. 11.07.25 tarihinde ise dişli kırıldı. Oğlum 2,5 yaşında ve ürünü evde kullandı, toplamda 3-4 saatten fazla binmedi. Yedek parçasını da bulamadım. Pilsan yetkililerinden yardımc...

Sıfır Alınan Traktörün Dişlisi Kısa Sürede Kırıldı

2 Yorum

Yedek Parça Bulunamıyor Ürün Çöp Mü Olacak

Salih

Pilsan Oyuncak

9 Kasım 2024 12:41384

Bir parçası kırıldı diye çöp olmamalı. Bir ürün. Yedek parçasını hiçbir yerde bulamıyorum. Kendi sitelerinde yok, başka ...yerde yok. İletişim kurabileceğim, bir yer olsaydı buraya da yazmazdım ama sorunumu sadece buradan duyurabilirim diye düşünüyorum. Umarım bir çözüm bulurlar.

Yedek Parça Bulunamıyor Ürün Çöp Mü Olacak

Yeni Oyuncak Tekerleği Hızla Parçalandı

Esra

Pilsan Oyuncak

15 Nisan 2025 20:08292

Normal kullanılmasına ve yeni olmasına rağmen arka tekerlek yarıldı. Bu kadar çabuk hasar görmesini beklemiyorduk. Çocuğ...um çok kullanmamasına rağmen tekerlek parçalandı. İade veya değişim talep ediyoruz. Pilsan oyuncağa güveniyoruz. Sizden dönüş bekliyoruz.

Pilsan Karınca Kaydırağının Dayanıklılığına Dair Hayal Kırıklığı

Eda

Pilsan Oyuncak

14 Ekim 2024 18:28474

Pilsan Karınca'yı Migros'tan alalı 1 yıl oldu. Çocuğum çok severek kullanıyordu ama kayarken ön taraf kırıldı. Allah'tan... çocuğa ufak tefek şeyler dışında zarar gelmedi. Tekerlekler ezik ezik, bu kadar çabuk böyle olmamalıydı. Parça teminatı istiyorum lütfen.