Ücretli Takı Kavanozu Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Sağlanmadı

Dolly Kitty isimli işletmenin kendi web sitesi üzerinden bir takı kavanozu siparişi verdim. Kargo teslim süresi geçmesine rağmen henüz herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve tarafıma hiçbir kargo bilgisi iletilmedi. İşletmenin hesabı üzerinden siparişimi takip edemiyorum, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor.

WhatsApp üzerinden birden fazla kez işletmeyle iletişime geçmeme rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de net bir açıklama yapıldı. Buna rağmen ücretini ödediğim ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 698584048’tir.

Ücretini ödediğim takı kavanozunun acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.