Dolly Kitty Siparişim Hâlâ “Sipariş Alındı” Aşamasında Ve Kargoya Bile Verilmedi
08.07.2026 tarihinde Shop uygulaması üzerinden “Dolly Kitty” adlı satıcıdan bir alana bir bedava kampanyalı takı kavanozu siparişi verdim. Sipariş numaram 3242763366’dır. Ürün sayfasında 7–14 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu, bu nedenle başta bekledim ancak siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve kargoya bile verilmedi.
Uygulama üzerinden hiçbir şekilde satıcıya ulaşamıyorum. İletişim kısmında kayıtlı olan telefonu ilk aradığımda numara meşgule düştü, ikinci aramamda ise hiç açılmadı. Ne ürünüm geliyor ne de net bir bilgi alabiliyorum.
Yaşadığım gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle, siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ya da en geç 2 gün içinde ürünün kargoya verilerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Henüz bir geri dönüş almadım, siparişim hâlâ 'sipariş alındı' aşamasında ve kargoya verilmedi. Satıcıyla iletişim kuramıyorum, bu yüzden para iadesi talep ediyorum. Durum çok kötü.


