to read complaints and reviews, or file yours.Satıcıdan Hiç Cevap Gelmedi Ve Ürün Kargoya Verilmedi, İptal Ve Tam İade Talebi
14.01.2026 tarihinde Shopier üzerinden Dollykitty isimli satıcıdan gizemli takı kavanozu için #409184331 numaralı siparişimi oluşturdum ve 1.000 TL ödemesini gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlen kargoya verilmedi ve sipariş süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Satıcıya hem sosyal medya hesapları üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha sonra araştırma yaptığımda, başka müşterilerin de aynı satıcıyla benzer sorunlar yaşadığını gördüm ve bu durum satıcıya ve alışverişe karşı ciddi anlamda güvensizlik yaratmaya başladı.
Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim 1.000 TL tutarın tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Çok şükür kargoya verildi
Sayın Dilan, Dollykitty mağazamızdan 14 Ocak tarihinde vermiş olduğunuz #409184331 numaralı gizemli takı kavanozu siparişinizle ilgili yaşanan gecikme ve süreçteki iletişim aksaklıkları adına içtenlikle özür dileriz. Yoğunluk nedeniyle mesajlarınıza zamanında dönüş yapılamamış olması ve sizi endişelendirmiş olmak firmamız adına üzücüdür. İptal ve iade talebinizin sisteme yansıdığı dönemde, siparişinizin hazırlık süreci tamamlanmış ve kargo çıkışı gerçekleştirilmiştir. Ürününüzün teslimatı sağlandığı için iptal ve iade işlemi gerçekleştirilememiştir. Yaşanan lojistik gecikmeyi telafi etmek ve sizlere gelecekte daha şeffaf bir hizmet sunabilmek adına iletişim ve paketleme süreçlerimizi yeniden yapılandırdığımızı belirtmek isteriz. Gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür eder, ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Dollykitty Ekibi
Kargo elinize ulaştı mi? İçeriği nasıl eğer ulaştıysa